幼児食モグモは、初回お試し後にすぐ解約できるのかな？
幼児食のモグモが気になるけど、初回お試しセットを買った後に、すぐ解約できるか不安ですよね。
わたしも初めて注文する時に、解約時に引き止められたり、解約が面倒だったら嫌だなと思っていました。
今回は、冷凍幼児食モグモの『解約』に焦点をあてて不安・疑問点を解消していきたいと思います。
【結論】モグモの解約ルールを30秒でチェック👇
| 解約できない？ | チャットから24時間いつでも解約できる！ |
|---|---|
| 締め切り | 次回のお届け予定日の10日前 |
| 解約方法 | マイページのお問い合わせチャット※電話は不要 |
| 回数の縛り | 通常の定期便はなし※がんばる家族応援コースは例外 |
| 解約金 | なし |
| 引き止め | ほぼなしわたしも初回だけで解約しましたが、引き止めはありませんでした |
モグモは、基本的には、いつでも解約できます。
ただし、例外は、送料無料のお得なコース『がんばる家族応援コース』。
これに自分で申し込みをしてしまうと、6回受け取るまで解約ができません。
初回お試しセット購入後、2回目以降はいつでも解約できる通常の定期便に切り替わるので、安心してください♪
『解約できない』と言われている理由は、変更締切を過ぎてしまっている場合が考えられます。
そこで、変更締切日についても記事内でカレンダーの図解などを使ってわかりやすく解説していきますね。
- 初回おためしだけで解約する方法
- 解約のスケジュールを解説
- 解約手順を写真付きで解説
- 解約できないコースとは？
この記事を読めば、モグモが解約できない不安が解消されると思いますよ。（解消できるように頑張ります🔥）
ぜひ最後までご覧ください。
＼なんと1食270円の初回お試し／
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※一度試してすぐに解約もOK
※お申し込みはWEBから30秒！
※食べなければ全額返金保証！
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モグモの解約は締切に注意！初回だけでやめる方法
先ほどもお伝えしたとおり、モグモは24時間いつでも解約手続きができます。
初回セットを注文後は１回きりで解約もできます。
解約金や違約金もかかりません。
ただし、２回目以降のお届けをストップして解約するには、変更締切日に注意が必要です。
変更締切日は、マイページから確認！
マイページにログインすると、『変更期限』と『次回の配送予定日』が記載されているので、変更期限の日までに解約手続きが必要になります。
（LINEを連携しておくと、変更日までにお知らせが届きます）
変更期限は、次回発送予定日の10日前です。
届いてから考えると、解約締め切りに間に合わないことがある
モグモは初回お試しセットが届いてから、約10日後くらいが解約の締め切りになります。
さらに、住んでいる地域によってはもっと短くなってしまうケースも。
届いてからゆっくり考えようと思っていると、期限が過ぎてしまう可能性があるので注意が必要です。
おおよそのスケジュールのイメージは‥
初回セットの注文後は、次回のお届けコースは『定期便18食 お届け間隔３週間』となっています。
（もちろんコース変更は可能。コースを変える場合も変更期日までに。）
ゆっくり試してから判断したいなら、一旦配送間隔だけ変更
先ほども説明した通り、届いてから子どもにあうか試していたら、あっという間に変更締切日になってしまいます。
そこでおすすめなのは、
注文後に、すぐにマイページで『配送間隔を4週間に変更』
または『次回のお届けをスキップ』しておく
ことです。
配送間隔を４週間に変更しておけば、2週間以上検討する時間が生まれます。
これだけあれば、ゆっくり試して検討できそうですよね。
また、「届いてすぐに食べ切る予定はない」「もう少しゆっくり試したい」という場合は、一旦、次回のお届けをスキップしておくのもひとつの方法です。
スキップしておけば、次回分の変更・解約期限を翌月まで延ばせるため、焦って判断しなくて済みます。
また、スキップは変更期限までならキャンセルできるので、「やっぱり次回も届けてほしい」と思った場合でも対応できます。
モグモの解約方法を写真つきで手順を解説
モグモの解約はマイページのお問い合わせチャットから簡単に行うことができます。
1. 『定期便のスキップ・休止・再開・解約』をタップ
2. ポイントが失効するという案内がありますが『持っているポイントを使わない』をタップ
3. 休止の案内もされますが『解約する』をタップ
以上で解約完了です！
マイページの定期コースの情報も『キャンセル』や『過去の定期コース』となっていることを確認できると安心ですね。
変更締切日までに解約をお忘れなく。
変更期日も、マイページから確認できますし、LINEを連携していたら通知もきますよ♪
＼解約方法を知っていたら怖くない!?／
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モグモを解約する際の注意点
モグモを初回お試し後すぐに解約するときに、押さえておくポイントをまとめました。
- 解約締切日を過ぎてしまうと、次々回から適用される
- スキップや休止という選択肢もある
- アカウント削除と解約の違いに注意
- 解約金はかからない
- 解約時に過度な引き止めはない
- すぐに解約すること前提で、初回お試しをしてもOK
変更期限を過ぎてしまうと、解約は次々回から適用される
先ほども解説した、変更締切（次回の配送予定日の10日前）を過ぎてしまうと、解約手続きをしても次回の商品は届いてしまいます。
「解約できない」という口コミが見られる理由は、変更締切日を過ぎてから解約手続きをしたことで、本当は次回分から止めたかったのに間に合わなかった可能性があります。
初回だけでやめるためには、この変更期限の日付をしっかり把握して、忘れないように解約手続きをすることが大切です。
必ず解約したいという方は、初回セット到着後にすぐに解約手続きを進めておくと安心ですね。
スキップや休止という選択肢もある
解約のほかに『スキップ』と『休止』という選択肢もあります。
スキップは、次回のお届けをスキップできる仕組み。
ただし、連続してスキップをすることはできないので注意が必要です
休止は、最大3ヶ月間お休みができる制度。
スキップの場合は、連続してお休みができないので、2ヶ月以上お届けをスキップしたい場合は、休止を選択してください。
この二つの選択肢を選ぶメリットは、貯めたポイントが失効しない点です。
ポイントは1ポイント1円分で割引として利用できるのですが、解約をしてしまうとポイントがなくなってしまいます。
ポイントを利用しながらお得に継続利用も検討したい方は、一旦スキップや休止を選択しても良いかもしれません。
ただし、休止の場合も3ヶ月のお休みの後は、お届けが再開してしまいます。
無期限で休みたい場合は、解約がおすすめです。
解約したとしても、使いたくなったらまた再開も可能ですよ。
アカウント削除と解約の違いに注意
モグモには、解約のほかに『アカウント削除』という方法があります。
これは、完全にアカウントを削除してしまうので、マイページへのログイン等ができなくなります。
【アカウント削除の方法】
・マイページから解約手続きを行う
・解約完了後に、カスタマーサポートに連絡し、アカウント削除を依頼する
カスタマーサポート
0120−925−319
（10:00〜17:00 ※土日祝を除く）
解約の場合は、マイページに過去の履歴などは残ったままです。
その代わり再開もしやすく、解約手続きもマイページから楽に進められます。
アカウント削除は、カスタマーサポートへ連絡しなければいけないのが面倒なので、基本的には、解約するだけでいい気がします。
解約金はかからない
基本的に、解約に対しての、手数料や違約金等はかかりません。
いつでも解約OK・何度でも解約OKです。
初回おためしセットを購入後にすぐに解約して、また使いたくなったら再開・解約というのもできます。
ただし、例外は『がんばる家族応援コース』（こちらで詳しく解説）。
こちらは購入回数が決まっており、受け取りが完了するまでは、解約ができません。
解約時に過度な引き止めはない
解約時に過度な引き止めはありません。
ただし、解約に進む中で、以下の２つが案内されます。
- ポイント失効の案内
- 休止の案内
案内が届くだけなので、特に気にしなくて大丈夫。
そのまま解約に進めばOKです。
すぐに解約すること前提で、初回お試しをしてもOK
モグモは解約もしやすいので１回きりの注文を前提に初回お試しセットを申し込みしてもOKです。
わたしも、初回お試しセット購入後にすぐに解約しましたよ（笑）
初回お試しセットは1食270円で試せるので、冷凍庫に余裕があれば、１回お試ししてみてすぐに解約したらいいかなと思います♪
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2,980円(税込・送料込み)
１食270円で試せる
１回きりで解約OK
食べなければ全額返金保証つき
がんばる家族応援コースは6回受け取らないと解約できない
mogumo(モグモ)は、解約ができないコースがあります。
それは『がんばる家族応援コース』です。
こちらのコースは、送料が無料になるメリットがある代わりに、6回の購入約束があります。
- 条件：合計で６回以上の受け取りが必要
- 解約：６回購入後はいつでも解約OK
- 特典：毎回、送料が無料！6回受け取り後はVIPコースの案内も
初回お試しセットを購入後は、2回目以降は、定期便コース（いつでも解約OK）のコースに切り替わります。
「がんばる家族応援コース」は、自分で申し込まない限り、契約されることはないです。
自動でこのコースに切り替わることはありませんので安心してください。
モグモは、地域によっては送料が高いこともあり、送料無料というのは、メリットが大きいんです。
もし、継続すると決まっている・少しでも安く利用したい、そんな方は、検討の余地があると思います。
こちらの記事で、お住まいの地域と希望のコースを入力すると、支払い金額がわかるシミュレーターを用意しています👇
金額を詳しく計算したい方は、こちらも参考にしてみてください。
解約後、また再開したい時の申し込み手順
モグモは一度解約したとしても、かんたんに再開することができます。
【再開の流れ】
1．モグモのマイページにログインします
2．過去の定期便コースの履歴から、『再開する』のボタンをタップ
3．再開申し込みチャットに推移するので、『今すぐ再開する』をタップ
4．希望の商品をタップする
（選択できるのは定期便のみなので、いつでも解約できるコースです）
5．再開手続き完了
再開手続きが完了しても、すぐに発送はされず、変更締切日まで5日くらい猶予がありました。
その日までであれば、商品のメニューや配送間隔などの変更もできますよ。
再開手続きをしてから、だいたい2週間後くらいに発送されるイメージです。
すぐには届かないので注意が必要ですね。
全額返金保証を受けるときも解約手続きを忘れずに！
モグモには、初回おためしセットに限り、子どもが食べなければ全額返金保証を受けることができます。
ただし、全額返金保証の期限より、次回のお届けの変更日（解約期限）が先にきてしまうので、先に解約手続きだけ済ませた後に、全額返金保証の手続きをするようにしましょう。
全額返金保証の条件
全額返金保証を受けるには、いくつか条件があります。
あれ？！食べてくれないぞ！
そう思ったら、条件を把握して、全額返金保証を受けられる準備をしておくと安心です。
【全額返金保証を受ける条件】
・初回注文の方に限ります
・届いた商品を1つも食べなかった場合に限ります。
・商品発送から20日以内が対象となります。
・返金保証適用の際にはパッケージの返送が必要です。
・返送時の送料は自己負担。必ず追跡できる形で返送します
返金される金額は、1セット分の商品代金です。
送料等は自己負担になります。
全額返金保証を受けたい旨をカスタマーサポートへ連絡してください。
モグモのお問い合わせ先
0120−925−319
受付時間｜10:00〜17:00（土日祝除く）
全額返金保証を受ける手順と解約タイミング
全額返金保証を受ける際の全体の流れを解説します。
解約手続きを済ませるタイミングも一緒に紹介していきます。
1
2
軽く水ですすいで捨てずに保管しておきましょう。
3
4
※商品発送から20日以内。なるべく早めに連絡しましょう。
カスタマーサポート
0120−925−319
5
※追跡できる形で発送してください
解約手順と、全額返金保証の流れも把握できたら、安心してお試しできますよね。
モグモの初回お試しセットはこちらから申し込みできます👇
＼全額返金保証つき／
2,980円(税込・送料込み)
１食270円で試せる
１回きりで解約OK
食べなければ全額返金保証つき
モグモのよくある質問
解約をするときに、不安に感じる部分やつまずきやすい部分をQ＆A形式でまとめていきます。
Q. 解約時の引き止めはありますか？
いいえ、しつこい引き止めはありません。
わたしも実際に初回だけで解約しましたが、引き止めがあるとは感じませんでした。
解約手続きのチャットでいくつか質問があるので、それに回答していくと解約ができます。
その質問をみて、解約をとどまる方もいると思います。
それを引き止めと感じる方もいるかもしれませんが、「解約にすすむ」を選択し続ければ、問題なく解約ができます。
Q. 解約の代わりにスキップ・休止を利用することもできますか？
はい、モグモ（mogumo）にはスキップと休止の機能があります。
ただしスキップは、「連続して」行うことはできません。
1回スキップした後は、必ず一度商品を受け取る必要がありますが、受け取りさえすれば何回でも（回数無制限で）スキップを利用できます。
休止は最大3ヶ月のお届けをストップできますが、休止明けは必ず受け取りが必要です。
期間を気にせずに配送をストップしたい方は、一旦解約をして、必要なタイミングで配送を再開する方が使いやすいかもしれません。
Q. 締切を過ぎてしまったらどうなりますか？
変更の締め切りを過ぎてしまうと、次回のお届けは発送されてしまいます。
変更締め切りを過ぎた後に、解約の手続きをしたら、次々回のお届けから反映されます。
Q. 退会（アカウント削除）はどうすればできますか？
まずは、ご自身でマイページから解約手続きを行います。
（こちらの章で説明したフローで解約手続きをしてください）
解約手続きが完了後に、カスタマーサポートに連絡し、アカウント削除を依頼します。
Q. 電話で解約できますか？
基本はチャットで解約します（電話は不要です）。
電話での解約は案内されていませんが、カスタマーサポートの電話番号から、解約できるかどうか問い合わせることはできると思います。
Q. 解約後にまた使いたくなったら再開できますか？
はい、マイページからすぐに定期便の再開が可能です。
ただし、アカウント削除をしてしまうと、マイページにログインができなくなってしまうので、カスタマーサポートへ、再開の問い合わせが必要です。
Q. がんばる家族応援コースはすぐ解約できますか？
いいえ、がんばる家族応援コースは、6回の受け取りが必要です。
受け取り回数が6回未満の場合は、解約することができません。
6回受け取りを完了すると、その後はいつでも解約が可能です！
まとめ：モグモは初回で解約OK！安心してお試しできる
今回は、モグモの解約について解説していきました。
期日や条件をしっかり守れば、初回のみお試しして解約をするのは簡単です。
モグモの初回おためしセットはとてもお得なので、ぜひ一度試してみて欲しいなと思います。
＼なんと1食270円の初回お試し／
※初回は2,980円送料無料！
※一度試してすぐに解約もOK
※お申し込みはWEBから30秒！
※食べなければ全額返金保証！
