モグモデリは初回だけで解約できるのかな‥？
定期便を契約してしまうと
・初回のみで解約できる？
・過度な引き止めはある？
・解約は簡単にできる？
こんな疑問が浮かんできますよね。
そこで『モグモデリ』の初回お試しセットを購入後、すぐに解約できるか調査してみました！
【結論】モグモデリの解約ルールを30秒でチェック👇
| 解約できない？ | チャットから24時間いつでも解約できる！ |
|---|---|
| 締め切り | 次回のお届け予定日の10日前 |
| 解約方法 | マイページのお問い合わせチャット※電話は不要 |
| 回数の縛り | 通常の定期便はなし※すくすく成長応援コースは例外 |
| 解約金 | なし |
| 引き止め | ほぼなしわたしも初回だけで解約しましたが、引き止めはありませんでした |
モグモデリは、ネットから解約手続きができます！
しかし、わたしの場合は、マイページのログインが手こずってしまって、別のアカウントを作ってしまう羽目に‥。
注文履歴がなくて、解約できないかと思いました（こちらが間違えたのですが）
間違えやすいポイントや、少し面倒な引き止めも、全部写真付きで公開します！
わたしは初めての解約だったので、手こずりましたが、事前にフローを知っていたら1分で簡単に解約ができると思います♪
この記事を読めば、モグモデリが解約できない不安が解消されると思います♪
＼解約方法を知ってたら怖くない！／
お試し8食セット｜1食430円(税込・送料込み)
食べなければ全額返金保証
モグモデリを解約する手順を写真付きで解説
モグモデリは、初回お試しセットが届いた後から、いつでも解約手続きができます。
変更締切日（次回のお届けの10日前）までに解約手続きを完了すれば、２回目以降のお届けはされません。
ここから、解約のフローについて、写真付きで手順を解説していきます。
1. マイページへログイン
まずは、マイページへのログインが必要です。
初回セット購入後の、マイページへのログイン方法をお伝えしていきます。
（わたしは、間違えてしまって２つアカウントを作ってしまったので、注意してくださいね）
1）モグモデリのサイトにアクセス
モグモデリのマイページは、幼児食モグモのサイトとは異なります
サイトのURLは、注文完了メールか、初回セットお届け時の段ボールに記載されているものから飛ぶと安心です。
2）ログインのボタンをタップ
サイトの右上に表示されている『ログイン』のボタンをタップしてください。
3）メールアドレスとパスワードを入力
ログイン画面が表示されたら、購入時に入力した『メールアドレス』と『パスワード』を入力。
ログインボタンをタップしてください。
初回お試しセットを購入するときに、以下のようにメールアドレスとパスワードを入力していると思います。
こちらのメールアドレスと、パスワードがログイン時に必要になります。
もし、わからない場合は、「パスワードをお忘れの方」から、新規パスワードを発行してください。
2. チャットから解約手続きを進める
正しいアカウントからログインができたら、チャットから解約手続きを進めます。
1）お問い合わせチャットをタップ
2）「定期便のスキップ・休止・再開・解約」をタップ
チャットを開くと、以下の質問をもらうので、「定期便のスキップ・休止・再開・解約」をタップします。
「解約したい」を選びます。
3）アンケートに回答
２問のアンケートが届くので回答します。
4）アンケートの特典は受け取らないを選択
アンケートに答えた特典を案内されますが『特典を受け取らずに解約する』を選択してください。
特典を受け取ると回答すると、次回のお届けで特典を受け取ることになってしまいます。
（間違えて受け取ると押しても、あとから修正できたので安心してください）
5）解約理由を回答する
特典を受け取らないとすると、次の設問に移るので回答してください。
6）２回引き止めてくるが『解約』を選び続ける
引き止めは２回あります。
①休止やコース変更などを勧めてる
②送料無料の特典で、引きとめ
両方、『解約手続きに進む』を選べばOKです。
7）最後に年齢を答えて解約完了です
最後に年齢を聞かれるので、回答します。
解約を進めていいか聞かれるので『はい』をタップします
「定期便のご解約を承りました」と表示されて解約が完了です。
解約の電話代・違約金などのお金がかかることはないです。
チャット内で完結するのは嬉しいですよね。
モグモデリをまだ頼んだことがなくて迷っている方は、初回お試しセットから始めてみるのがおすすめ！
人気の8食が入って、3,440円（税込・送料込み）で試すことができます♪
2回目以降も割引がある特典付きです！
もちろん、今回の解約フローを使って、1回きりで解約もOK（実際に体験済み）
こちらから、初回お試しセットの内容を確認することができます👇
＼解約方法を知ってたら怖くない！／
お試し8食セット｜1食430円(税込・送料込み)
食べなければ全額返金保証
購入回数の縛りなし
モグモデリを解約をする際の注意点・失敗談
モグモデリを解約する際のポイントや注意点、失敗談などをまとめました。
これらを押さえておくと
『解約に手こずった！』
『予期せず2回目が届いてしまった！』
ということを防げるので、ぜひ確認してみてください。
次回のお届けをストップするためには10日前までに申請が必要
２回目以降のお届けをストップして解約したい場合は、『次回の配送予定日の10日前』までに申請が必要です。
変更締切日を過ぎてしまっていると、次回分は届いてしまうので、期日だけ確認するようにしてください。
マイページから、次回の配送予定日と変更の締切日を確認することができます。
マイページのログインに注意！
マイページのログイン画面を少し下にスクロールすると『会員登録がまだの方はこちら』という表示があります。
‥が、登録はしないでください！
わたしたちは購入時に、すでに会員登録済みなのです。
わたしの場合は、まだ会員じゃないと勘違いして、まだの方として会員登録を再度してしまいました。
同じメールアドレスを入力したとしても、すでに登録済みなどの表示はされずに新規アカウントが作れてしまいましたね。
この新規アカウントからマイページから入ってしまうと、購入履歴がないので、メニューの変更や解約手続きなどができません。
必ず、購入時に登録したメールアドレスとパスワードでログインしてくださいね。
初回お届け後、すぐに解約手続きしてOK
わたしの場合は、初回注文が届いた直後に解約手続きをしました。
１つも食べていませんでしたが、解約手続きもできました。
・絶対2回目が届いて欲しくない！
・ゆっくり食べて試したい！
そんな方は、忘れてしまうのを防止するために、初回のセットが届き次第、すぐに解約手続きを進めてしまっても良いと思います♪
ポイントや特典に釣られてしまうと、最初からやり直し
途中で特典などもらえる表示がされますが、興味本位で『もらう』と選択すると、次回のお届けでもらえる＝解約しないというこちになって解約手続きが終了してしまいます。
スムーズに解約を進めていくなら『解約手続きに進む』一択。
電話で解約をしたい場合は？
基本的に、解約はチャットからの手続きになります。
どうしてもわからない場合などは、電話で対応してくれる場合もあるかもしれません。
電話で問い合わせたい場合は以下の番号でお問い合わせができます。
お問い合わせ番号
0120-012-115
受付時間：10:00~17:00
(土日祝除く)
※モグモとモグモデリのカスタマーサポートの電話番号は異なります！
解約をしてもいつでも再開もOK
解約をしてしまうと、再開ができないかと思ってしまうかもしれませんが、安心してください！
マイページ内から、いつでも再開手続きができます♪
再開の手続きフローは、後半で写真付きで解説しています
＼解約方法を知ってたら怖くない！／
お試し8食セット｜1食430円(税込・送料込み)
食べなければ全額返金保証
購入回数の縛りなし
『解約』と『休止』『アカウント削除』の違いは？
モグモには、解約のほかに、
・休止
･アカウント削除（退会）
という制度があります。
休止とは？
休止とは、最大3ヶ月（90日間）お休みができる制度です。
ポイントやクーポンが失効しないでお休みができます（解約の場合は全て失効してしまいます）
2〜3ヶ月休んで再開したい場合は、休止も検討してもいいかもしれませんね。
ただし、休止期間が終了すると、自動で再開がされるので、その点は把握しておく必要がありますね。
ちなみに、モグモやモグモデリは、次回のお届けをスキップすると次々回は必ず受け取らなければいけません。
そのため、2ヶ月以上休みたい場合は、この休止制度を使ってください。
アカウント削除とは？
アカウント削除は、完全に退会してマイページを削除する方法です。
ログインができなくなってしまい、注文の再開等ができなくなります。
アカウントを削除するには、マイページから解約手続き後、カスタマーサポートに連絡をして手続きをします。
▼カスタマーサポート
support@mogumodeli.jp
受付時間 10:00〜17:00（土日祝を除く）
※土日祝、平日16:00以降のお問い合わせについては、翌営業日以降、順次返答させていただきます。
少しでも再開する可能性があれば、解約手続きのみでも良さそうです
解約できないコースはある？
モグモデリは、基本的にはいつでも解約ができるのですが、１つだけ例外があります。
それは‥
『すくすく成長応援コース』のみ、6回の受け取りが必要になる点です。
このコースに申し込みをすると、6回未満の受け取りの場合は解約をすることができません。
ただし、このコースは、毎回お届けの際に送料が無料になるんです。
モグモデリは、住んでいる地域によっては、送料が高くなる場所もあるんです。
送料無料が相当お得な地域もあるので、6回の受け取りと合わせて慎重に検討が必要です。
こちらの記事で、住んでいる地域から送料含めたコースの金額のシミュレーターを用意しているので、気になる方はこちらの記事もどうぞ👇
やっぱり再開したくなった時の手順
モグモデリを解約してしまっても、すぐに再開することが可能です！
再開方法は非常に簡単です。
1）モグモデリのマイページにログイン
2）定期便の再開をタップ
3）チャットから希望の食数を選択
4）再開の申し込みをタップ
再開は本当に簡単にできました♪
初回セットを購入した後に、すぐ解約手続きをして、やっぱり続けたくなったら再開するという方法でもいいかなと思いました♪
＼送料無料でお試し！／
お試し8食セット｜1食430円(税込・送料込み)
食べなければ全額返金保証
購入回数の縛りなし
モグモデリを解約するときによくある質問
モグモデリを解約する際に、気になる疑問や質問をQ＆Aで回答していきます。
Q. 解約時の引き止めはありますか？
いいえ、しつこい引き止めはありません。
わたしも実際に初回だけで解約しましたが、解約手続きのチャットでいくつか質問があるので、それに回答していくと解約ができます。
その質問をみて、解約をとどまる方もいると思います。
それを引き止めと感じる方もいるかもしれませんが、「解約にすすむ」を選択し続ければ、問題なく解約ができます。
Q. 変更期日はどこで確認できますか？
モグモデリのマイページにログインすると、定期便情報が表示されます。
ここで、変更期限を確認することができます。
Q. 締切を過ぎてしまったらどうなりますか？
変更の締め切りを過ぎてしまうと、次回のお届けは発送されてしまいます。
変更締め切りを過ぎた後に、解約の手続きをしたら、次々回のお届けから反映されます。
Q. 解約後にまた使いたくなったら再開できますか？
はい、マイページからすぐに定期便の再開が可能です。
ただし、アカウント削除をしてしまうと、マイページにログインができなくなってしまうので、カスタマーサポートへ、再開の問い合わせが必要です。
お問い合わせ番号
0120-012-115
受付時間：10:00~17:00
(土日祝除く)
Q. すくすく成長応援コースはすぐ解約できますか？
すくすく成長応援コースは、6回の受け取りが必要です。
この6回の受け取りが完了しないで、解約することはできません。
6回受け取り後は、いつでも解約が可能です！
モグモデリは解約方法を知っていたら1分で解約できる！
今回は、モグモデリの解約方法について詳しく解説していきました。
引き止めの部分を事前に知っていて、迷わずボタンをタップしていったら1分で解約は完了しますよ♪
もし、モグモデリを購入するか迷っている方は、一旦、初回お試しセットを注文して、すぐに解約してしまってもいいかもしれません。
実際に頼んでみないと、
・子どもは好きそうか？
・使い勝手がいいか？
・家庭のスタイルに合うか？
・コスパがいいと感じるか？
など、わからないものだなと思います。
わたしも、宅配食や冷凍食は最初は微妙な気がしていましたが、1回使ってみたら想像以上に良くて、リピ買いしたこともありましたよ！
現在、幼児食のモグモを利用中の人は、マイページ内で切り替え注文も可能！
まだ頼んだことがない・モグモは解約済みという方は、送料無料の初回お試しセットからスタートができます！
価格は、8食セットで、1食398円（税別）！
以前のお試しセットは送料別だったので、地域によっては試しづらかったのですが、送料が無料にかわりました！
2回目以降も5,000円OFFのクーポン（各回1000円オフが6回まで）もついています！
もちろん、合わないと感じたら、今回紹介した解約フローを使って、1回きりで解約もOK
この機会に、１度試してみてはいかがでしょうか？
＼合わなければ1回きりで解約OK／
お試し8食セット｜1食430円(税込・送料込み)
食べなければ全額返金保証
購入回数の縛りなし
